Certiport網站線上更改英文姓名教學

                                            1.請開啟Certiport網站：http://www.certiport.com/，點選右上角紅框之support。

                                            2.請點選紅框內之「Cleck here to connect to eSupport」

                                            3.請選擇「Testing Center」，並填入自己的英文名字及EMAIL，「Center ID」請填入貴單位的英文名。

                                               內容請填「Hi. There is a candidate who needs to change his name.

                                                                Username："請填入要改名字同學的ID" wants to change his name as "請填入更改後的名字".

                                                                Thanks.」

                                               填完請按「Connect to eSupport」送出。

                                            4.接著會出現資訊列，請按「關閉」。

                                             5.按下資訊列並點選「下載檔案」。

                                            6.點選「執行」。

                                            7.點選「執行」。

                                            8.系統會跳出一個對話的小視窗如下圖。

                                            9.視窗內出現下面上紅框之「***** joined the incident」表示客服人員已在線上。

                                            10.請在下紅框內填入欲修改之考生ID及要改之名字。

                                            11.改名完成之後，與客服人員Say bye，然後按下「End Session」。

                                            12.出現小視窗問「Are you want to exit?」，請按「是」。

                                            13.「Do you want to remove the software on exit?」，請按「是」。

                                            14.結束後，會跳出另一個網頁，填寫對於客服人員滿意度。請自行填寫。

                                            15.最後請勾選「Email」選項，並點選「Submit」。

                                            16.最後出現此畫面，即可把視窗關閉。

改完名字之後，請記得登入考生之帳號密碼查證是否更改正確，

如不正確請依上列步驟再次修改。